Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 21 Februari 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan situs web misindo.id ("Situs"), aplikasi, atau layanan yang disediakan oleh Megadata Inovasi Solusindo ("kami", "perusahaan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs dan layanan kami.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi kami, yang mengatur bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda.

2. Deskripsi Layanan

Megadata Inovasi Solusindo menyediakan layanan di bidang teknologi informasi, meliputi:

  • IT Support & Maintenance.
  • Jasa Manajemen Perangkat.
  • Pembuatan Aplikasi.
  • Business Process Services (BPO).
  • Service Office.

Detail dan cakupan layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada pengguna yang terdampak.

3. Akun dan Autentikasi

Beberapa layanan kami mungkin memerlukan pembuatan akun atau login melalui platform pihak ketiga, termasuk Facebook (Meta). Dengan menggunakan fitur login pihak ketiga, Anda:

  • Menyetujui pembagian data profil sesuai izin yang Anda berikan pada platform tersebut.
  • Bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda.
  • Harus segera memberitahukan kami jika ada akses tidak sah ke akun Anda.

Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Kewajiban Pengguna

Dengan menggunakan Situs dan layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan terkini saat berkomunikasi dengan kami.
  • Tidak menggunakan Situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah.
  • Tidak mengganggu atau merusak operasional Situs.
  • Tidak menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
  • Tidak mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin.
  • Mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  • Mematuhi ketentuan platform pihak ketiga yang digunakan untuk mengakses layanan kami.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, merupakan milik Megadata Inovasi Solusindo atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual Indonesia.

Anda dilarang mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari konten Situs tanpa izin tertulis dari kami.

6. Privasi dan Data Pengguna

Penggunaan layanan kami tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan secara detail bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Informasi lengkap mengenai proses penghapusan data tersedia di halaman Penghapusan Data Pengguna.

7. Platform Pihak Ketiga

Layanan kami dapat terintegrasi dengan platform pihak ketiga, termasuk Meta (Facebook dan Instagram). Penggunaan platform tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing platform:

Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik platform pihak ketiga. Situs kami mungkin mengandung tautan ke situs web pihak ketiga, dan penggunaan situs tersebut sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.

8. Perjanjian Layanan

Layanan yang diberikan oleh perusahaan diatur oleh perjanjian layanan terpisah antara perusahaan dan klien. Ketentuan spesifik mengenai ruang lingkup, jangka waktu, biaya, dan tanggung jawab masing-masing pihak akan diatur dalam perjanjian tersebut.

9. Penghentian Akun

Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja dengan menghubungi kami atau memutus koneksi akun pihak ketiga Anda. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:

  • Anda melanggar Ketentuan Layanan ini.
  • Kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.
  • Kami menghentikan penyediaan layanan tertentu.

Setelah penghentian, Anda dapat meminta penghapusan data Anda sesuai dengan prosedur penghapusan data kami.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Megadata Inovasi Solusindo tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Situs.
  • Gangguan, penundaan, atau kegagalan layanan akibat faktor di luar kendali kami.
  • Keakuratan atau kelengkapan informasi yang disajikan di Situs.
  • Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke data atau sistem Anda.
  • Tindakan atau kebijakan platform pihak ketiga yang terintegrasi dengan layanan kami.

11. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh selama penggunaan layanan. Informasi rahasia tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali diwajibkan oleh hukum.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di Situs. Penggunaan Situs secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

  • Perusahaan: Megadata Inovasi Solusindo
  • Email: info@misindo.id
  • Telepon: +62 811 314 445
  • Alamat: Perumahan Banjardawa Gang Beringin IX Nomor 162 RT.002 RW.006 Banjardawa, Taman, Kab. Pemalang